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料金のごあんない
※ご依頼の多い項目をご案内しております。
ほかにも「こんなことできるかしら？」をお待ちしております。
お見積りは無料です。お問い合わせはcontactからどうぞ！
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ご利用のごあんない
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LINEかinstagram、もしくはcustomer@nu-needleworks.comより
お名前と問い合わせ内容を明記のうえご連絡ください。
※アイテム全体が写った写真と出来上がりのイメージ写真を添付していただくとスムーズです。 -
メッセージ内容確認後、追ってご連絡いたします。
迅速な対応を心がけておりますが、 返信までに1～2日いただく場合がございます。 -
お見積り内容にご納得いただけましたらお洋服をお送りください。
送料はお客様にてご負担いただいております。
(元払いにて発送お願いいたします。) -
実際にお預かりしたお洋服を見させていただき、 より正確な加工方法をお伝えします。
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ご入金をお願いいたします。
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入金確認ができましたら、加工に入らせていただきます。
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お約束の納期に合わせ、ご返送いたします。
なお、送料はお客様にてご負担いただいております。
(着払いにて発送させていただきます。) -
お洋服がお手元に届きましたら、仕上がりの確認をお願いいたします。
気になる点がございましたら、7日以内にご連絡くださいませ。
caution
注意事項
作業進行承認後のキャンセルは致しかねます。
生地、糸、ファスナー等の付属品は、使われていたものに近いものをご用意いたします。
ご要望がある場合は依頼時にお伝えください。
なお、取り寄せに時間がかかる場合がございます。
お預かりしたお洋服が何らかの理由により加工ができない場合
（適当な付属品が無い、縫い代が無い、技術的に不可能など）
またはお客様ご都合によるキャンセルの場合の送料は、
誠に申し訳ございませんがお客様ご負担とさせていただきます。（送料着払いでの返送）
衣類がお手元に届きましたら、ご注文通りの加工がされているかをご確認ください。
作業については万全を期しておりますが、万一ご依頼と異なる場合は、
お届け後７日間以内にご連絡下さい。早急に再直しにて対応させていただきます。
（送料は当店にて負担いたします。ご連絡なしでの返品はご遠慮ください。）
※ 以下の場合は返品・クレームをお受けできませんので、予めご了承ください。
〈クレームをお受けできない場合〉
・ お届けから7日以上経過した場合
・ お客様が１度ご使用になられた場合
・ お客様が汚損破損された場合
・ お届け後、お客様にて再お直しされた場合
・ お届け後、洗濯、クリーニング等された場合
・ ミシン目、折り線、布焼けについてのクレーム
（どうしても跡が目立ってしまうことがあります）
・ 配送途中の汚損などの事故(配送業者とご相談ください)
お客様ご都合による再直しにつきましては、
お届け後７日間以内にご連絡をいただければ１割引き料金にて再お直しをお受け致します。
なお往復の送料はお客様にてご負担願います。
万一、弊社のミスによりお洋服にキズ等をつけてしまった場合は、
加工ご依頼金額の３倍額、10,000円を上限として補償させていただきます。