Q&A
よくある質問
洋服の悩みは十人十色。
そしてお洋服の仕立ても、また然り。
同じアイテムなのに縫い方がちがうってこと、本当に多いんです。
なので、長年この仕事をしていても、見てみないとわからない…と
お返事せざる負えないことが多々あります。
そして、お見積り額に驚かれることも、それなりにあります。
例えばお直しの場合、ほどく→縫う→閉じる、という行程になりますが、
「ほどく」に、とっても時間がかかるんです。
便利な世の中ですが、これはロボットにはできない仕事です。
お直しって高級だよね、なんて言われることもありますが、
思い入れのある服が息を吹き返したり、
誰ともかぶらない唯一無二の一着が出来上がると思ったらワクワクしませんか？
そんな楽しみを味わってみるのもいいんじゃないかって思うんです。
よくいただく質問をまとめたので、参考にしてくださいね。
問合せは左のメニューの"contact"からどうぞ。
"instagram"もぜひ参考にしてください。
- 見積りのあとキャンセルしても大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。
お見積りは無料でいたします。
まずは問合せにて依頼内容をお伝えください。
写真を添付していただくとスムーズです。
ザックリとした加工内容と代金をお伝えいたします。
内容に納得いただけましたら、お品物を元払いにてお送りください。
実際にお品物を拝見して、正確なお見積りをお伝えします。
この時点でのキャンセルの場合、着払いにて返送させていただきますのでご了承ください。 - お直し期間はどれくらいですか？
- 寸法直しの場合、基本１週間＋配送期間でお預かりしています。
短期間でできる修理やお急ぎの場合は、「この日までにほしい！」とお伝えください。 - 支払い方法を教えてください。
- お預かり時に現金にてお預かり、もしくは銀行振込にて対応させていただきます。
入金が確認でき次第、作業に入らせていただきます。 - 配達でも対応してもらえますか？
- 遠方のお客様には配送でお洋服を送っていただいております。
その際の往復の送料は、お客様負担でお願いしております。
オフシーズンのお洋服をまとめて送っていただくのが送料を抑えるコツかもしれません。 - 急いでいるのですが、当日の対応も可能ですか？
- 直接お引き取り可能な場合は対応させていただきます。
来店前にご連絡いただけると確実です。 - どんな素材でもお直しできますか？
- 厚みが3ｍｍ以上あるものはミシンが入らない場合があるのでお断りさせていただく場合がございます。
- サイズが合わなくなった服を直したいです。
- 大きいサイズから小さいサイズにする場合、ある程度のサイズダウンが可能です。
逆に小さいサイズから大きなサイズにする場合は、別布が必要になることが多いです。
デザインに影響するので、基本的にはお客様に生地を用意していただいております。 - リメイクをお願いしたいです。
- リメイクの内容によって見本や資料が必要な場合があります。
一緒に相談しながら素敵なアイテムを作りましょう！ - オーダーをお願いしたいです。
- オーダーの内容によって何度かのやり取りが必要な場合がございます。
制作に時間がかかる場合もありますので、
余裕を持ったオーダーをいただけると嬉しいです。
セレモニー関連や衣装制作のオーダーは2か月ほどかかる場合もございます。